Bize Ulaşın
İletişim
Sorularınız, siparişleriniz veya özel talepleriniz için aşağıdaki kanallar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. En hızlı yanıtı WhatsApp üzerinden alırsınız.
0553 014 74 56
Hızlı yanıt • 7/24
call
Telefon
0553 014 74 56
Hafta içi 09:00 - 18:00
mail
E-Posta
ymoria06@gmail.com
1-2 iş günü içinde yanıt
location_on
Adres
Dumlupınar Blv. No:6, 06560 Yenimahalle/Ankara
Sık Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl verebilirim? expand_more
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyerek satın alma adımlarını tamamlayabilirsiniz. Teslimat ve fatura bilgilerinizi girdikten sonra güvenli online ödeme adımından ödemenizi tamamlayabilirsiniz. Ödeme başarıyla gerçekleştiğinde siparişiniz sistem tarafından oluşturulur.
Ödeme yöntemleri nelerdir? expand_more
YMORİA siparişlerinde online ödeme sistemi kullanılmaktadır. Siparişinizi tamamlamak için ödeme ekranında sunulan güncel ödeme yöntemlerinden birini kullanabilirsiniz.
IBAN üzerinden ödeme yapabilir miyim? expand_more
Hayır. YMORİA'da IBAN, havale veya EFT ile manuel ödeme kabul edilmemektedir. Tüm sipariş ödemeleri online ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilir.
Ödeme yaptıktan sonra ne olur? expand_more
Ödemeniz başarıyla tamamlandığında siparişiniz otomatik olarak sisteme işlenir. Sipariş durumunuzu hesabınız üzerinden takip edebilir, siparişinizle ilgili bilgilendirmeleri kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden alabilirsiniz.
Kargom ne zaman gönderilir? expand_more
Siparişinizin ödeme onayı tamamlandıktan ve gerekli hazırlıklar yapıldıktan sonra kargoya teslim edilir. Kargo süresi ürün ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde varsa takip bilgileri hesabınızdan görüntülenebilir.
İade ve değişim nasıl yapılır? expand_more
İade ve değişim koşulları ürünün niteliğine ve yürürlükteki satış/iade koşullarına göre uygulanır. Detaylı bilgi için İade & Değişim sayfasını inceleyebilir veya müşteri hizmetleri kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün bedeni konusunda nasıl yardım alabilirim? expand_more
Ürün sayfasındaki beden/ölçü bilgilerini inceleyebilirsiniz. Ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşarak ürün ve beden konusunda destek alabilirsiniz.
Siparişimi nereden takip edebilirim? expand_more
Üyelik hesabınız üzerinden siparişlerim bölümüne girerek siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgileriniz de görüntülenebilir.
Üyelik oluşturmadan sipariş verebilir miyim? expand_more
Sistem destekliyorsa misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Ancak sipariş geçmişi, adres yönetimi ve diğer hesap özelliklerinden yararlanmak için üyelik oluşturmanız önerilir.
Sorularım için nasıl iletişime geçebilirim? expand_more
WhatsApp, telefon ve e-posta iletişim kanallarımız üzerinden YMORİA müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.